SNSの“あざといコミュニケーションのコツ”教えます。元ランジェリー販売員の秘密のファン化術
☑フォロワーはいるのにぜんぜん売れな～い。
☑2ヶ月も頑張ってるのに…売れないからしんどくなってきちゃった。
☑毎日3投稿もして頑張ってるのにな…、なんで、売れないんだろ。
こんなどんよりしたココロの声がSNSの海のあちこちから聞こえてきます。
でもその悩みの原因、わたしにはよーく分かるんです。
いきなり上からトークでごめなさい (^-^;
ちょっとだけ聞いて下さいねっ。
なぜなら、わたしは
『モノを売る』プロだったから。
わたしは元 百貨店のランジェリーショップの販売員です。
売上成績はトップクラス。
売上優秀者として表彰されたこともあります。
もしかして美人だからじゃない？
スタイル抜群なんじゃないの？
なんて嬉しい想像をしてくれたあなた、大好きですよ♡
でも、残念ながらちがいます( ´-｀)
違うからこそ、外見では戦えないからこそ、内面と知識で勝負することにしました！
富裕層がたくさん来店される百貨店。きらびやかでエレガントな世界の裏側は、日々“顧客争奪戦”が繰り広げられていました。新人でも売り上げを出せば評価される、超実力主義の世界です。
接客技術と売上をあげるため心理学・脳科学・話術の本を読みあさりました。(笑)
当時わたしは片道１時間の電車通勤していました。その時間は基本的に読書。「もぅ、これ知ってる、出来てるょ！」というレベルまで読みあさりました。ちょっと怖いよね(笑)はい、ハマると止まらないタイプです。
中堅の立場になってからは新人メンバーの教育もしていたので何に気づいていないのかを伝え、教えてきました。
個人売上も大切ですがメンバーのレベルを引き上げお店の雰囲気を整えてこそ本当に快適なお買い物をしていただけるものです。
ちょっとえらそうなことを書いてしましましたが販売のプロとして初対面のお客様のこころのドアをそっとノックして開けてもらう。
次に来店してもらった時には指名してもらうコミュニケーション術を身につけたのです。
だから視点は控えめに言ってもプロ。（笑）
だから気づいてしまったのです。
Threaadsの投稿や、リプ欄をみていて
「それ、もったいないですよ～。」
「フォロワーさんのこころ、今、逃してますぅ～。」
と思わずアドバイスしたくなる人がたくさんいてビックリしました。
そりゃそうですよね。
みんながみんな売る側のプロじゃないいんだから。
私がライティングという言葉も知らないのにnoteの記事をかいていたのと同じことです。(;´∀｀)
わざわざ
「ねねさん、あなたの文章は書き出しがおかしいですよっ。これじゃ誰も読んでくれませんよ！」
と言ってきた作家さんこそいませんでしたがつまりはそういうことです。
知らないことは出来なくてあたりまえです‼️
だからわたしは勉強して手にいれた
ファンづくりのコツをSNS発信しています。
なぜそんなことしてるのかって？わたしもふく業中だからです（笑）（素直）
高校生の息子に「おかえり」って言いたいだけなんです(^^;
話をもどしますね。
SNSで売上をだすカギは『フォロワー』だけじゃダメなんす。
今の時代、商品を売ること自体はとってもかんたんになりました。
わたしも含め、無料サイトやSNSで誰でも出品できますね。
たとえば、楽天ルームでおススメがどんどん売れる人と、売れない人。売るものは同じなのに、どんなちがいがあるのでしょうか？
答えは…
「あなたから買いたい♡」と思ってくれる“ファン”がいるかどうか。
あなたのおすすめだから安心してかう。
つまり「あなたから買いたい」というファンをちゃんと作らないと売れないのです。
わたし！集客もそこそこあるしフォロワーだって300人超えてますけど？？なんなら500人ですよ！！
って言いたい気持ち分かります。
フォロワーさんが増えると安心しますよね。
そう。気もちはよく分かりるけれどもーっ!
この考えは 甘いのです。
ショートケーキに練乳かけて食べるほど甘いですね～。
その300人や500人は
本当のフォロワーでしょうか❓️❓️❓️
フォロバだけされた 数字上だけのフォロワーさんはまぎれていませんか？
フォローしたっきり一度も交流をしていないフォロワーが潜んでいませんか？
残念ながらそれでは売り上げにつなからないのです。
プロフィール画面上のフォロワー数よりもどれだけ信頼されるあなたのファンと呼べるフォロワーさんがいるのか。
ここが 売れる。売れないの分かれ道です。売れるためには
このままいつまでも売り上げのないままSNS運用を続けるのは体力的にも精神的にもつらいですよね。日ごとにフォロワーはふえる、閲覧数だけは伸びていくそれでも
売れない・・・。
心がぽっきりおれてしまったらせっかく２か月も頑張ってきたけどやっぱり私には無理だったんだ。ってあきらめてしまいたくなります。
でも思い出して！！
フク業でがんばったお金で
たまには家族で焼肉食べ放題に行きたい！！
子供の習い事増やしてあげたい！
自分にだって新しいバックかっちゃう♪
ネイルもマツパももっと頻繁に行きたいんだからーーー！！！
先を見据えて子供の教育資金だって貯めよう。
こんな気持ちを胸の奥にかくし持ち今日も頑張っているのですよね。
わたしがnoteをはじめたきっかけも同じです。
過去の浪費癖と夫のウツ病発症で家計が火の車になりました。
少しでも家計の足しにしたい、noteは記事が販売できるとYouTubeでみかけ、勢いだけでサイトを立ち上げました。
この言葉を知ったのはnoteを始めてから半年も後のことでした。
わたしは春まで週5日フルタイムの仕事をしていました。
立ち仕事、重たい荷物の品出しもあり４０代後半の体力は毎日限界。
休みの日は買い出しと昼寝でおわり。
マーケティング？
ライティング？
リサーチ？？？
言葉はうっすら知っていても重要さを勉強する余力は1ミリもありませんでした。
当然集客はnoteのみ、おまけに最初は何を書いたらよいか全くわからず、まずは練習をかねて日記のような記事ばかり公開。
私と同じようにお金で困っている人の役に立ちたいという思いをもって、記事をかきました。
しばらくして記事を書くことにもなれてきたのでためしに有料記事を３記事ほど公開してみたのです。
これじゃ、売れるはずはないだろうな、思っていた記事が売れたのです。コメント欄の抜粋です。
noteの中に、「ねねさんだからこそ」と、言って下さるかたがいたのです。
長くなりましたが これが物が売れる本質です。
どんなに良い商品や作品を出していても
「あなたから買いたい‼️」
と思ってもらわなければフォロワーさんは購入ボタンを押しません。
逆に 多少商品説明の文章がわかりにくかったり画像がわるくても
「あなたがおすすめしているものなら安心して買う」となるのです。
このことを、知ってもらいたい。役立てもらいたい、
そうだ！わたにはファンづくりのノウハウがある！
リア友には決して言えないあざとい話術を知っている。
そんな思いで ファンづくりのコツをまとめたnote書きました。
無料部分には簡単だけど意外とみんながやっていない3つのことを。
有料部分では【投稿】と【コメント】に分けて
2つの側面からファンづくりコツをお伝えします。
具体的にいつ、どんなふうに何を使って、どう発信していくのか。
例をあげながらお伝えしていきます。
どのようなコミュニケーションをとればフォロワーの心をつかみファンに変えていけるのか。
SNS初心者でもできる再現性の高いもの簡単なテクニックを用意しました。
後半では、ちょっとあざといテクニックをこっそりお伝えしています。
まずは無料部分からのぞいてみましょう。
あなたのSNSで実行出来ているかを思い出しながら読んでみて下さい。
①ニ言あいさつ
➁時間を考える
③口調を考える
1つずつ詳しく説明しますね。
①ニ言あいさつ
いつも気持ちよく挨拶してくれる人思い浮かべてみて下さい。
「おはよー、いい天気だね」
「おはよー、気を付けてねー」
こんな人ですよね。
では これをSNSに当てはめてみるとこうなります。
「おはよー、投稿みたよ！」
「おはよー、コメントうれしいな♪」
このように
ほんの一言足すことを意識するだけで
好感度はあがりファン化につながります。
②時間を考える
今度はワイドショーの一コマを思い浮かべてみて下さい。
芸能人やアスリートが生活のリズムが合わなくて離婚しちゃった、という話を耳にしますよね。
SNS内でもそれと同じことが言えます。
見たいときにリアル投稿が読めたりリプしたらすぐに返信がきたり。
タイミングに気を付けるだけでも効果は高まります。
これは特にフォローしてくれた方へ対し、初期に力を入れてもらいたいポイントです。
何事も習慣づけが大切です。
ある程度信頼関係が出来上がってくればリアルタイムで読めない時も読み返しにきててくれるようになります。
このような関係性に持ち込めむため
あなたが先行して相手に合わせる工夫
をするのです。
③口調を考える
「おっはー」の人には「おっはー」
「おはようございます」のひとには「おはようございます」
一概に合わせる危険はあるので注意しておきます。
あなたが先生のような立場で物を売りたのなら決しておっっはー！などどと言わずに、しっかりとした口調を貫くことが大切となります。
あなたのキャラ（ブランド）イメージを崩さないようにしてください。
１つ。世界的に有名な作家のことばを添えておきますね。
「人は自分に関心を持ってくれる人に、心を開く。」
デール・カーネギー
小さなコトと思う方もいるとは思いますがこのように
あなたに感心が、ありますよ～♡
という小さな配慮をくりかえすことで何万という売り手の中からあなたのことを
「あ。なんか合う♡」
と感じてもらえるのです。ここからファン化の一歩がはじまるのです。
覚えておきましょう♪女性はとってもとっても敏感な生き物ですから♡
余談ですがあの【ポテサラ論争】を覚えていますか？
「夕飯ポテトサラダで。いいよ」
「夕飯ポテトサラダが！いいな」
女性とはほんの一文字の違いを聞き分ける能力が発達した地球上で大変優秀な生き物なんです！
冒頭でお伝えしたようにわのたしはランジェリーショップの販売員でした。
初対面のお客様のこころをつかみ、会話を通してわたしのファンになってもらう技。
次からは指名してきてもらう技。まさに秘技だらけです。
仕事内容は大変ナイーブです。
だって。試着室ではほぼ裸になるわけですから。
初対面のお客様のこころのドアをそっと開く技。
悩みを相談したくなるようなコミュニケーション能力が必要な職業です。
でも、実際のお店とSNSではやり方がちがうのでは？
と思いますよね。
もちろん、表情や声のトーンを使ったテクニックは使うことは出来ません。
しかしコメントのやりとりなどは、ほぼ会話とおなじような技がつかえます。
実際にThreadsを開始して４０日で500人以上のフォロワーさんをつくることができました。あくまでも数字でしかありませんが、人を引き付けることができることはお分かりいただけると思います。
ランジェリーショップ販売員という特性上、わたしの得意分野は
女性のファンづくりに特化
しています。だからこそ女性に強く刺さる、そんなポイントばかりです。
ですから、おすすめできる人とそうでない方がいます。
【こんな方におすすめ】
✔女性向けの商品を売りたいかた
✔フォロワーをファンに変えたい
✔SNSを有効に活用法したい
【残念。おすすめできません】
✔男性向け商品を売りたいかた
✔売れる最短のノウハウだけ簡潔に教えて！
このよう方には向きません。
有料記事を買うことに抵抗があるのはよくわかります。
収入を増やしたくて今まさに頑張っているのに、出費をするのは「ちょっとなぁ…。」って思いますよね。
スーパーでお団子とかドーナツは簡単に買えるのに有料noteのハードルはなんでこんなに高いんでしょうね(笑)
はじめて有料noteを購入したことは衝撃的で記事にもしたほどです。(笑)
2ヶ月前のわたしも同じ気持ちだったからよく分かる。
だからムリはしなくていいんです。
その気持ちができた時にまたきてくらたらいいとおもいます。
ただ現状うまくいかないのにはやはり理由があるのも事実。
このまま手当たり次第やっていくのはつらくないですか？
当記事は女性のファンづくりに特化したマニアックすぎる秘技ばかり。
出版社から声がかかるまでは本屋さんでは得られない情報です（笑）
フォロワーはいるのになかなか売れないで悩んでいるママさん。
ここまで、がんばってきたんだからやっぱり売り上げが欲しいあなたへ。
本気でファンをつくりたいと思う方だけそっと読み進めて下さい。
(2025.06.06追記あり)販売部数ごとに値上げします。